Call-Center - Team

Zeitarbeit

Dialoganalyst m/w/d ID-50729

91052 Erlangen - 12.06.2019

Unser Kunde ist seit vielen Jahren im Bereich Kundenservice sehr erfolgreich am Markt und bietet durch viele verschiedene und namhafte Auftraggeber ein breites Feld an Möglichkeiten in verschiedenen Projekten zu arbeiten. Für das Projekt eines bekannten Automobilherstellers suchen wir Sie als Dialoganalyst (m/w/d).

Nach 6 Monaten erfolgt eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Ihre Arbeitszeiten sind von Montag - Freitag zwischen 08:00-18:00 Uhr in Vollzeit.

Der Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.

Ihr zeitconcept Team in Erlangen steht Ihnen für Fragen vorab gerne zur Verfügung - Tel: 09131 / 970039-0.

Kontaktieren Sie uns - Wir freuen uns auf Sie!
  • Bewertung und Analyse von Gesprächen der Mitarbeiter anhand einer vorgegebenen Qualitätsmatrix
  • Schriftliche Kommunikation und Auswertung der Ergebnisse zusammen mit dem Auftraggeber
  • Monatliche Präsentation der Ergebnisse
  • Kommunikationsstärke und guter sprachlicher Ausdruck
  • Erfahrung in der Kundenkommunikation 
  • Selbstsicheres Auftreten 
  • Gute Kenntnisse mit den MS-Office Programmen 
  • Serviveorientierung
  • schnelle Auffassungsgabe 
  • übertariflicher Stundenlohn zzgl. steuerfreie Zulagen
  • Wir gewähren Weihnachts- und Urlaubsgelder nach Tarifvertrag
  • Wir sind Mitglied im Arbeitgeberverband iGZ und wenden dessen Tarifvertrag an

Wir unterstützen Sie - als unseren Mitarbeiter - in vielen Belangen.

  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
  • Ein faires und sicheres Einkommen
  • Wir bieten Ihnen beste Kontakte zu renommierten, regionalen und überregionalen Unternehmen
  • Ihr persönlicher zeitconcept-Ansprechpartner steht Ihnen von Anfang an zur Seite
  • Chancen zur Übernahme bei einem unserer Kundenbetriebe
erlangen

zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen

Daniel Baier

Eltersdorfer Str. 42

91058 Erlangen

Tel.: +4991319700390

Mail: bewerbung.erlangen@zeitconcept.de

Achtung

Über unser Bewerbungsformular (Button: „Jetzt bewerben“) bieten wir Ihnen einen verschlüsselten Versand Ihrer Bewerbungsunterlagen an. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei einer Versendung per E-Mail keine verschlüsselte Übertragung stattfindet.

zeitconcept - Die Zukunft beginnt heute!