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Personalvermittlung bei zeitconcept – Spezialisiert auf das Call Center

Call Center sind für viele unserer Kunden wichtige Dienstleistungseinrichtungen, wenn es um den unmittelbaren Kundenkontakt geht. Für sie suchen wir vorrangig Fachkräfte und Führungskräfte aus den Bereichen IT, Behörde, Versicherung und Handel.

Zu den Kerneigenschaften eines Call Center Mitarbeiters gehört vor allem, Freude am telefonischen Kundenkontakt. Kommunikationsstark und freundlich sollten Sie sich in die Lage Ihres Kunden versetzen und seine Bedürfnisse verstehen können, um dann die Aufgabe/Situation zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen.
Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und/oder über folgende Fremdsprachen: englisch, spanisch, französisch, italienisch, ungarisch, holländisch, türkisch, arabisch.

Beste Voraussetzungen haben Sie, wenn Sie zudem mit schneller Auffassungsgabe und Interesse die Einarbeitung in das Produkt- und Leistungsspektrum unserer Kunden erfolgreich umsetzen können.

 

Unsere Mandanten suchen folgende Fachkräfte zur Festanstellung:

  • Call Center Agent/in Inbound / Outbound
  • Key Account Manager/in
  • Teamleiter/in
  • Customer Service Mitarbeiter/in
  • Supervisor/in
  • Call Center-Leiter/in

in den folgenden Arbeitsbereichen:

  • Support- und Beratungshotlines
  • Technischer Support
  • Bestands- Geschäftskundenbetreuung
  • Telemarketing/ Telefonische Verkaufsförderung
  • Service- und Bestell-Hotlines / Auftragsannahme
  • Telesales
  • Vertrieb IT
  • Terminvereinbarungen
  • Kundenbefragungen
  • Beschwerdemanagement
  • Trouble Shooting  – 1. Level/2. Level Support
  • Deeskalation
  • Disputes Assistent
  • Dispatcher

Fühlen Sie sich angesprochen?

In unserer Online-Stellenbörse finden Sie passende Stellenangebote. Wählen Sie einfach Ihre Branche bequem über das Auswahlmenü „Branche“ aus.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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