Stellenangebot

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

ID 30841

14 - 15 Brutto-Std.-Lohn

91052 Erlangen

Vollzeit

Temp to Perm

26.11.2022

Für Kunden zur Verfügung zu stehen ist weit mehr als nur Telefonieren. Mit viel Geduld kümmern Sie sich um die Anliegen Ihrer Kunden, nehmen schriftlich oder telefonisch Kontakt auf. Dabei beraten Sie hinsichtlich verschiedenen Problemen, ändern Angaben und Stammdaten in SAP, erklären Tarife oder Rechnungen. Sie sorgen dafür, das sich die Kunden eines Energieversorgers immer gut aufgehoben fühlen und führen eine schnelle Lösung der Fragen herbei.
Für Ihre Aufgabe werden Sie umfassend geschult, Sie benötigen gute EDV Kenntnisse und sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift. Nach 9 Monaten haben Sie bereits die Möglichkeit zur Festanstellung bei unserem Kunden.

Sie arbeiten im Wechsel im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr (Samstag und Sonntag im Wechsel 8:00 - 16:00 Uhr) mit 38,5 Wochenstunden. Sie erreichen Ihren neuen Arbeitsplatz mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen vorab zur Verfügung.
(Falls Sie sich per E-Mail bewerben, geben Sie bitte im Betreff die ID #10512 an.)
  • Beratung von Neu- und Bestandskunden per Mail und Telefon im Themenbereich Energieversorgung (Sie werden im Vorhinein intensiv geschult)
  • Zählerstände aufnehmen
  • Rechnungen prüfen
  • Wohnungswechsel / Umzug
  • Fragen zu Verträgen / Abschlägen
  • Fragen zu Kündigungen
  • Sie erhalten ausführliche Schulungen in verschiedenen Modulen
  • Sie sind interessiert an dem Thema Energie
  • Sie besitzen sehr gute PC Kenntnisse sowie wünschenswert SAP
  • Ihre sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Bei zeitconcept erwartet Sie eine Vergütung von 14,- bis 15,- Euro Std./Lohn brutto (IGZ) zzgl. Zuschlägen und steuerfreien Zulagen - nach der Übernahme durch unseren Kunden gelten deren Gehaltskonditionen.

Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen - als Ihr Arbeitgeber stehen wir an Ihrer Seite.

Das Stellenangebot entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen?
Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie.

zeitconcept GmbH

Martina Kiessling

Kolpingsplatz 8

91301 Forchheim

Tel.: +49 9191 96092-0

Mail: bewerbung.forchheim@zeitconcept.de

Bewerbungsformular Bewerbung über WhatsApp
Wichtig: Über unser Bewerbungsformular bieten wir einen verschlüsselten Versand von Bewerbungsunterlagen an. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei einer Versendung per E-Mail keine verschlüsselte Übertragung stattfindet.

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€ab 17 Brutto-Std.-Lohn | 81241 München

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