Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe - vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche in SAP
- Informieren über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und telefonischen Anfragen
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes
- Allgemeine Bürotätigkeit
Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
- sicherer Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz
Verdienst
Sie erwartet als Sachbearbeiter (m/w/d):
- Einstieg mit 22,35 Euro/Std. brutto (GVP)
- zzgl. Zuschlägen und steuerfreier Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgelder
- Mitarbeiter extra Bonus, z. B. Mitarbeiter Online Rabatte, Eintrittskarten Therme Erding, Shopping Gutscheine, uvm.
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Dann senden Sie uns doch trotzdem Ihre Unterlagen - wir kümmern uns gerne um passende Angebote für Sie.