Call Center - Telefonistin
Arbeitnehmerüberlassung


Auftragssachbearbeiter (m/w) Kundenberatungscenter

Wir sind ein mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen, vertreten an 8 Standorten mit ca. 500 Mitarbeitern. Unsere Arbeit ist es, Ihnen neue berufliche Chancen mit ausgezeichneten Entwicklungsperspektiven und Konditionen zu ermöglichen.

Für den langfristigen Einsatz bei unserem Kunden aus dem Technik-Bereich mit Sitz in Planegg suchen wir Sie als Auftragssachbearbeiter (m/w) Kundenberatungscenter – gerne ab sofort. 
Ihr Ansprechpartner Kristina Hintermeier steht Ihnen für Fragen vorab zur Verfügung – Tel. 089/ 45 45 98 0.
Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf Sie!

  • Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden und Außendienst-Organisation zur Atemtherapie, den Geräten, Zubehörteilen, Verordnungsabläufen und Service-Dienstleistungen im In- und Outbound Bereich
  • Bestellannahme und Erfassung von Aufträge im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung, und Beantwortung von Kunden-E-Mails
  • Beachtung der Verträge und Sonderkonditionen mit den Krankenkassen und Kliniken
  • Support bei technischen Problemen und Erfassung von Serviceaufträgen und Leihgeräteaufträgen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten
  • Outbound-Telefonie zu Sonderthemen

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, -beratung oder vergleichbar
  • Gute Ablauf- und Prozesskenntnisse im Kundenservice
  • Sicherer Umgang am Telefon, aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören
  • Deutliche Aussprache, angenehme Telefonstimme und ein kommunikatives Auftreten
  • Sie können schriftliche Kundenanliegen analysieren und bearbeiten. Sie sind in der Lage Kunden schriftlich (Email, Brief) sachlich, professionell und freundlich zu antworten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität, Spontanität und freundliches Auftreten
  • Gute EDV-Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, Dokumenten Management Systemen und MS-Office

  • übertariflicher Stundenlohn zzgl. steuerfreie Zulagen
  • Wir gewähren Nachtschicht-, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie, Weihnachts- und Urlaubsgelder nach Tarifvertrag
  • Wir sind Mitglied im Arbeitgeberverband iGZ und wenden dessen Tarifvertrag an

Rufen Sie uns an – wir geben Ihnen bzgl. Ihrem Verdienst gerne persönlich Auskunft.


Wir unterstützen Sie - als unseren Mitarbeiter - in vielen Belangen.


  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
  • Ein faires und sicheres Einkommen
  • Wir bieten Ihnen beste Kontakte zu renommierten, regionalen und überregionalen Unternehmen
  • Ihr persönlicher zeitconcept-Ansprechpartner steht Ihnen von Anfang an zur Seite
  • Chancen zur Übernahme bei einem unserer Kundenbetriebe

Sie sind interessiert und wollen Ihre Zukunft in die Hand nehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
zeitconcept - Die Zukunft beginnt heute!

12.10.17

Planegg ( PLZ: 82152 )




zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen

Kristina Hintermeier
Neumarkter Straße 21
81673 München

Tel. 089 / 45 45 98-0
Mail: Bewerbung.muenchen(at)zeitconcept.de

 

Pin It on Pinterest

Share This