Call-Center - Telefonistin

Zeitarbeit

Mitarbeiter Back Office - ID-50729

91058 Erlangen - 06.11.2018

Wir suchen kommunikative Menschen, die Spaß an der Betreuung von Kunden und Beantwortung von deren Fragen haben.
Unser Kunde ist ein Grundversorger für Strom, Gas und Wasser. Um den Kunden einen größtmöglichen Service zu bieten, stehen Sie als Ansprechpartner zur Verfügung.

Sie beantworten Fall abschließend Anfragen und beraten die Kunden. Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. Ihre Themen sind Rechnungsprüfung, Aufnahme von Zählerständen, Versand von Dokumenten sowie Beantwortung von Fragen zu Verträgen.

Ihre Arbeitszeiten sind von Montag - Freitag von 08 - 18 Uhr. Teilzeit ist möglich in der Vormittagsschicht.
Ihr Ansprechpartner Daniel Baier steht Ihnen für Fragen vorab zur Verfügung - Tel. 09131/9700390.
  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestandskundenanfragen
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten
  • Nachbearbeitung und Dokumentation der Kundenanfragen
  • Reklamationsbearbeitung
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kaufmännische Grundkenntnisse
  • sympathische Telefonstimme, gepflegte Ausdrucksweise
  • Kommunikationsstärke
  • MS Office Kenntnisse
  • fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Arbeitszeiten: 
    • Montag bis Freitag 08:00 Uhr - 18:00 Uhr
    • Teilzeit möglich in der Vormittagsschicht
  • Stundenlohn  + steuerfreie Zulagen
  • Wir gewähren Nachtschicht-, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie, Weihnachts- und Urlaubsgelder nach Tarifvertrag
  • Wir sind Mitglied im Arbeitgeberverband iGZ und wenden dessen Tarifvertrag an

Wir unterstützen Sie - als unseren Mitarbeiter - in vielen Belangen.

  • Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
  • Ein faires und sicheres Einkommen
  • Wir bieten Ihnen beste Kontakte zu renommierten, regionalen und überregionalen Unternehmen
  • Ihr persönlicher zeitconcept-Ansprechpartner steht Ihnen von Anfang an zur Seite
  • Chancen zur Übernahme bei einem unserer Kundenbetriebe
erlangen

zeitconcept GmbH Personaldienstleistungen

Daniel Baier

Eltersdorfer Str. 42

91058 Erlangen

Tel.: +49 9131 970039-0

Mail: bewerbung.erlangen@zeitconcept.de

Achtung

Über unser Bewerbungsformular (Button: „Jetzt bewerben“) bieten wir Ihnen einen verschlüsselten Versand Ihrer Bewerbungsunterlagen an. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei einer Versendung per E-Mail keine verschlüsselte Übertragung stattfindet.

zeitconcept - Die Zukunft beginnt heute!